Análisis estratégico para mejorar la calidad y la competitividad: ¿Cómo agrego valor?
Este trabajo es un estudio de caso de una empresa industrial de producción manufacturera y de servicio, relacionados a productos tecnológicos, que a partir de las herramientas de análisis estratégico y de gestión del cambio, diagnostica su nivel de calidad en producción y servicios, su nivel de com...
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Publicado: |
2022
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Acceso en línea: | http://hdl.handle.net/11086/29712 |
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Productos tecnológicos Calidad de producción Calidad de servicio Gestión del cambio Capital humano Ávila, Julia del Valle Análisis estratégico para mejorar la calidad y la competitividad: ¿Cómo agrego valor? |
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Este trabajo es un estudio de caso de una empresa industrial de producción manufacturera y de servicio, relacionados a productos tecnológicos, que a partir de las herramientas de análisis estratégico y de gestión del cambio, diagnostica su nivel de calidad en producción y servicios, su nivel de competitividad y capacidad de agregar valor. Se identifica el gap estratégico y se proponen metodologías para superarlo en busca de la mejora de la competitividad, calidad y capacidad de agregar valor. Se revisarán sus procesos, estructura y cultura organizacional, para proponer intervenciones a partir del desarrollo de las competencias de su Capital Humano y nuevos modelos de gestión superadores. |
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Ávila, Julia del Valle |
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