Evaluación de eficiencia empleando DEA aplicada a sucursales de una empresa financiera

En el presente ensayo se busca medir la eficiencia de las sucursales de una empresa financiera con presencia en todo el territorio argentino y su evolución a lo largo de cuatro semestres, utilizando Data Envelopment Analysis (DEA). A partir de un conjunto de indicadores elaborados internamente por l...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Cortaberria, Sofía C., Racagni, Josefina
Formato: conferenceObject
Lenguaje:Español
Publicado: 2022
Materias:
Eficiencia
DEA
Empresa financiera
Tablero de comando
Acceso en línea:http://hdl.handle.net/11086/28395
Aporte de:Repositorio Digital Universitario (UNC) de Universidad Nacional de Córdoba Ver origen
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spelling I10-R141-11086-283952022-09-01T09:36:43Z Evaluación de eficiencia empleando DEA aplicada a sucursales de una empresa financiera Cortaberria, Sofía C. Racagni, Josefina Eficiencia DEA Empresa financiera Tablero de comando En el presente ensayo se busca medir la eficiencia de las sucursales de una empresa financiera con presencia en todo el territorio argentino y su evolución a lo largo de cuatro semestres, utilizando Data Envelopment Analysis (DEA). A partir de un conjunto de indicadores elaborados internamente por la empresa para su Tablero de Comando, se contrastaron los resultados arrojados por esta herramienta con las mediciones de eficiencia para las sucursales, notando que las unidades eficientes, en general tenían buenos puntajes para el Tablero de Comando y las menos eficientes, puntajes bajos, existiendo algunas sucursales con buenos valores de Tablero que, no obstante, resultaron ineficientes. El estudio de estas "inconsistencias" generó una serie de sugerencias a la Empresa, acerca a los criterios y las variables a emplear para medir la eficiencia de sus sucursales. Fil: Cortaberria, Sofía C. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. Fil: Racagni, Josefina. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. Negocios y Administración 2022-08-31T18:09:03Z 2022-08-31T18:09:03Z 2014-10 conferenceObject http://hdl.handle.net/11086/28395 spa Licencia Creative Commons Atribución – No Comercial – Sin Obra Derivada 4.0 Internacional http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ Electrónico y/o Digital
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