Calidad total para la pequeña y mediana empresa /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Huxtable, Neil
Otros Autores: Ríos, María Teresa de los
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Madrid : Turpial, 1998
Materias:
ISO
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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650 1 7 |a Planificación  |9 12893 
650 1 4 |9 13861  |a Administración de empresas 
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650 1 7 |a Calidad total  |9 15091 
650 1 7 |a Normas de calidad  |9 14649 
650 1 7 |a Pyme  |9 14367 
650 1 4 |a LIDERAZGO  |9 12363 
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650 1 4 |a ISO  |9 15142 
999 |c 169683  |d 169683 
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100 1 |a Huxtable, Neil  |9 26853 
245 1 0 |a Calidad total para la pequeña y mediana empresa /   |c Neil Huxtable ; traducción María Teresa de los Ríos. 
246 3 1 |a Small busines total quality 
260 3 |a Madrid :  |b Turpial,  |c 1998 
300 |a xvi, 214 p. :  |b il., tablas, gráficos. 
500 |a Bibliografía: p. 205-206 
500 |a Indice analítico: p. 207-214 
505 0 |a Antecedentes de la calidad total -- Calidad: ¿por qué preocuparse? -- Planificación de la calidad total -- Diagnóstico de la calidad -- El coste de la calidad -- Clientes y proveedores -- Liderazgo -- Trabajo en equipo -- Calidad: medición y resolución de problemas -- El sistema de gestión de calidad ISO 9000 -- Invertir en personal -- Implementación de la calidad total -- Implementación TQM -- Reflexiones finales -- Apéndice A: Glosario -- Apéndice B: Herramientas y técnicas para la resolución de problemas. 
541 |c Compra 
700 1 |a Ríos, María Teresa de los  |9 26854 
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