La fidelización : una herramienta para establecer relaciones con los clientes : estudio de caso de una cooperativa agropecuaria en el noroeste de la provincia de Buenos Aires /

Una forma de organización de gran importancia socioeconómica, es la cooperativa como asociación autónoma de personas que se unen voluntariamente para satisfacer sus necesidades y aspiraciones económicas, sociales y culturales comunes y democráticamente gestionada. En los mercados agrícolas, caracter...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Castiglioni, Carolina (autora)
Otros Autores: Agüero, Daniel Alberto (Director), Bruno, Flabio Ezequiel (co-director)
Formato: Tesis Libro electrónico
Lenguaje:Español
Publicado: Santa Rosa, La Pampa : Universidad Nacional de La Pampa. Facultad de Agronomía 2019.
Materias:
Acceso en línea:https://repo.unlpam.edu.ar/handle/unlpam/8113
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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245 1 3 |a La fidelización :  |b una herramienta para establecer relaciones con los clientes : estudio de caso de una cooperativa agropecuaria en el noroeste de la provincia de Buenos Aires /   |c Autora: Carolina Castiglioni ; director: Agüero Daniel ; codirector: Bruno, Flabio ; evaluadores: Melazzi Maria Marta, Paggi Damian E. 
264 1 |a Santa Rosa, La Pampa :  |b Universidad Nacional de La Pampa. Facultad de Agronomía  |c 2019. 
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502 |a Trabajo final  |b (Licenciatura en Administración de Negocios Agropecuarios)--  |c Universidad Nacional de La Pampa. Facultad de Agronomía, 2019.  |g TES 
520 |a Una forma de organización de gran importancia socioeconómica, es la cooperativa como asociación autónoma de personas que se unen voluntariamente para satisfacer sus necesidades y aspiraciones económicas, sociales y culturales comunes y democráticamente gestionada. En los mercados agrícolas, caracterizados por una oferta atomizada y una demanda concentrada y oligopólica, la integración cooperativa permite a los productores superar una serie de riesgos y condicionamientos propios de una organización agropecuaria. En los cambios operados en el escenario económico argentino, han impuesto nuevos retos a las cooperativas, y la fidelización desempeña un rol fundamental para afrontar dicho escenario en términos estratégicos. Se estimaron bajos y moderados niveles de fidelización en los productos de la cooperativa. Observándose un bajo grado de fidelización en la semilla de maíz, en los herbicidas e insecticidas, siendo sensiblemente mayor el grado de fidelización en los fertilizantes, alrededor del 40%. Estos resultaron permitieron identificar futuros estudios para mejorar el desempeño competitivo de la cooperativa en términos comerciales y económicos. 
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