La revolución del servicio: lo único que cuenta es un cliente satisfecho
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| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Libro |
| Publicado: |
Santafé de Bogotá :
3R,
1998.
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| Colección: | Temas gerenciales
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| Materias: | |
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
| Descripción Física: | x, 235 p. ; 24 cm. |
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| ISBN: | 9588017270 |