Los secretos del servicio al cliente : movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes /

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Detalles Bibliográficos
Formato: Libro
Lenguaje:Indeterminado
Publicado: Buenos Aires : Pearson Educación-Prentice-Hall, 2006
Edición:2a. ed.
Materias:
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Descripción
Notas:Traducción Yago Moreno Lópwz
Descripción Física:226 p. ; fig. ; 24 cm.
ISBN:9,79E+12