Marketing de servicios : conceptos y estrategias /
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Indeterminado Español |
| Publicado: |
México :
McGraw-Hill,
1992
|
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
| LEADER | 02044cam a22005057a 4500 | ||
|---|---|---|---|
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| 041 | |a es | ||
| 080 | |a 658.64 | ||
| 100 | 1 | |a Nogueira Cobra, Marcos Henrique | |
| 245 | 1 | 0 | |a Marketing de servicios : |b conceptos y estrategias / |c Marcos Henrique Nogueira Cobra, Flavio Arnaldo Zwarg |
| 260 | |a México : |b McGraw-Hill, |c 1992 | ||
| 300 | |a xvi, 280 p.;, 23 cm. | ||
| 500 | |a Referencias bibliográficas al final de cada capítulo | ||
| 550 | |a Caso engepetrox | ||
| 550 | |a Caso planificación familiar | ||
| 550 | |a Casos alfa turismo | ||
| 550 | |a Dimensionamiento del mercado, estimación de demanda, potencial de mercado, pronóstico de ventas y el comportamiento del consumidor de servicios | ||
| 550 | |a El compuesto de servicios | ||
| 550 | |a El concepto de servicio y la segmentación de Mercado | ||
| 550 | |a Estrategia de comunicación | ||
| 550 | |a Estrategia de distribución de servicios | ||
| 550 | |a Estrategia de mercadeo de servicios de ingeniería | ||
| 550 | |a Estrategia de mercadeo de servicios de salud | ||
| 550 | |a Estrategia de mercadeo de servicios de turismo | ||
| 550 | |a Estrategia de mercadeo para bancos y compañías de seguros | ||
| 550 | |a Estrategia de mercadeo para el sector de servicios de comunicación | ||
| 550 | |a Estrategia de mercadeo para servicios públicos | ||
| 550 | |a Estrategia de mercado directo | ||
| 550 | |a Estrategia de servicios al cliente | ||
| 550 | |a Estrategia de venta personal | ||
| 550 | |a Golden cross | ||
| 550 | |a Impacto del escenario ambiental en los servicios | ||
| 550 | |a Mercadeo alimenticio- comida rápida, congelados y postres | ||
| 550 | |a Planeamiento estratégico de servicios | ||
| 550 | |a Refrigerios ligeros | ||
| 550 | |a Transporte Aéreo: un producto | ||
| 700 | 1 | |a Zwarg, Flavio Arnaldo | |
| 942 | |c LB |2 cdu | ||
| 945 | |a MDC |d 1994-12-09 | ||
| 999 | |c 622 |d 1797 | ||