Evaluación de los elementos controlables de las prestaciones turísticas que influyen sobre la satisfacción del turista, y medidas del Estado destinadas a garantizar el nivel de calidad de los productos turísticos [recurso electrónico] /

Este estudio ha sido preparado de conformidad con la resolución 141 (V) adoptada por la Asamblea General en su quinta reunión (Nueva Delhi, octubre de 1983), relativa al programa general de trabajo de la Organización para el período 1984-1985, elaborado por el Secretario General. El estudio se inscr...

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Detalles Bibliográficos
Autor Corporativo: Organización Mundial del Turismo (OMT)
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Madrid : Organización Mundial del Turismo, 1973
Materias:
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Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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500 |a Libro electrónico, consulta a través de: http://www.e-unwto.org desde PCs de la UBP. 
516 |a Libro recibido en Convenio de Biblioteca Depositaria de la Organización Mundial del Turismo. 
520 |a Este estudio ha sido preparado de conformidad con la resolución 141 (V) adoptada por la Asamblea General en su quinta reunión (Nueva Delhi, octubre de 1983), relativa al programa general de trabajo de la Organización para el período 1984-1985, elaborado por el Secretario General. El estudio se inscribe entre las actividades especiales previstas bajo la rúbrica "Evolución de la situación turística en el mundo a nivel nacional e internacional, en el contexto general del derecho y del acceso a las vacaciones y de la calidad de la vida de todas las capas de la población". Con este estudio se pretende identificar los factores controlables de las prestaciones turísticas que influyen en la satisfacción del turista y proponer a tal fin medidas que permitan garantizar, por medio de un control adecuado de aquellos factores, el mantenimiento, si no la mejora, del nivel de calidad de los productos turísticos. 
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