El Estilo FEDEX : claves para obtener ventaja competitiva /
Fedex es junto a UPS el gran líder mundial en mensajería, la selección de artículos que recoge este libro, analizan de forma detallada y en profundidad alguno de los aspectos fundamentales de la lucha de ambas compañías para hacerse con la máxima cuota posible de clientes a nivel mundial y cuáles ha...
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| Otros Autores: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Español |
| Publicado: |
Barcelona :
Deusto : La Nación [distribuidor],
2007
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| Colección: | Grandes casos empresariales
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| Materias: | |
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
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|---|---|---|---|
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| 245 | 0 | 3 | |a El Estilo FEDEX : |b claves para obtener ventaja competitiva / |c Vivek Gupta ... [et al.]. |
| 260 | |a Barcelona : |b Deusto : La Nación [distribuidor], |c 2007 | ||
| 300 | |a 185 p. : |b il. ; |c 24 cm. | ||
| 490 | 0 | |a Grandes casos empresariales | |
| 504 | |a Apéndice: p. 159-185. | ||
| 504 | |a Incluye referencias bibliográficas. | ||
| 505 | 0 | |a Frederick W. Smith. El emprendedor que creó un sector / Vivek Gupta, K. Prashanth. FedEx. El principal proveedor de soluciones para la gestión de la cadena de suministro / Vivek Gupta, K. Prashanth. FedEx: ventaja competitiva mediante la tecnología de la información / Padmini Dittakavi, Senthil Ganesa. La evolución del EDI a efectos de ventaja competitiva: el caso de FedEx / Margaret L. Williams, Mark N. Frolick. El proyecto ORION: la reingeniería de procesos empresariales realizada en etapas en FedEx / James W. Candler, Prashant C. Palvia, Jane D. Thompson, Steven M. Zeltmann. El precio es el factor que lleva a los remitentes a elegir entre FedEx y UPS / Chad A. Bruso, James J. Valentine. Un estudio comparativo de satisfacción del cliente entre UPS y FedEx. Un estudio empírico entre clientes universitarios / Bingguang Li, Michael W. Riley, Blinshan Lin, Ershi Qi. | |
| 520 | |a Fedex es junto a UPS el gran líder mundial en mensajería, la selección de artículos que recoge este libro, analizan de forma detallada y en profundidad alguno de los aspectos fundamentales de la lucha de ambas compañías para hacerse con la máxima cuota posible de clientes a nivel mundial y cuáles han sido las estrategias empresariales que ha desarrollado Fedex para ser una compañía de referencia, y ello a pesar de los cambios tecnológicos que han afectado profundamente al sector en el que opera, precisamente una parte relevante de sus páginas se dedican a analizar como Fedex ha integrado la tecnología en su sistema y la ventaja competitiva que de ello ha obtenido. También se analizan aspectos relevantes para su negocio como las políticas de satisfacción y fidelización de sus clientes o las estrategias de fijación de precio, especialmente, versus a UPS, que se han mostrado como un elemento clave para los clientes en el momento de optar entre una u otra compañia. | ||
| 610 | |a FEDEX | ||
| 650 | 4 | |a MARKETING | |
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| 700 | 1 | |a Gupta, Vivek | |
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