Gittell, J. H. (2006). El Estilo Southwest Airlines: Cómo gestionar las relaciones para obtener un gran rendimiento. Deusto : La Nación [distribuidor].
Cita Chicago Style (17a ed.)Gittell, Jody Hoffer. El Estilo Southwest Airlines: Cómo Gestionar Las Relaciones Para Obtener Un Gran Rendimiento. Barcelona: Deusto : La Nación [distribuidor], 2006.
Cita MLA (8a ed.)Gittell, Jody Hoffer. El Estilo Southwest Airlines: Cómo Gestionar Las Relaciones Para Obtener Un Gran Rendimiento. Deusto : La Nación [distribuidor], 2006.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.