Control de Calidad de los productos y servicios turísticos [recurso electrónico] /

El objeto de este estudio consiste en determinar cómo los Estados practican el control de calidad de los productos y servicios turísticos ofrecidos por las diversas empresas y organizaciones de turismo del mundo. Se trata de una presentación y de una evaluación de los diferentes métodos que pueden u...

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Detalles Bibliográficos
Autor Corporativo: Organización Mundial del Turismo (OMT)
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Madrid : Organización Mundial del Turismo, 1988
Materias:
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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300 |a 35 p. 
500 |a Libro electrónico, consulta a través de: http://www.e-unwto.org desde PCs de la UBP. 
516 |a Libro recibido en convenio de Biblioteca Depositaria de la Organización Mundial del Turismo. 
520 |a El objeto de este estudio consiste en determinar cómo los Estados practican el control de calidad de los productos y servicios turísticos ofrecidos por las diversas empresas y organizaciones de turismo del mundo. Se trata de una presentación y de una evaluación de los diferentes métodos que pueden utilizarse para poder mejorar el nivel de los servicios y de los productos turísticos. El estudio debe determinar también la manera de poner las medidas reglamentarias y administrativas, existentes o previstas, a disposición de las administraciones encargadas de turismo para controlar la calidad de los productos y de los servicios turísticos. 
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