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| LEADER |
01516nam a2200349a 44500 |
| 001 |
UBP06622 |
| 003 |
AR-CdUBP |
| 005 |
20220310153800.0 |
| 008 |
151212suuuu#######|||||||||||||||||spa|d |
| 020 |
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|a 84-283-2581-2 (ej.1) 84-9732-220-7 (ej.2)
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| 040 |
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|a AR-CdUBP
|b spa
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| 041 |
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|
|a spa
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| 100 |
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|a Lopéz García, Socorro
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| 245 |
1 |
0 |
|a Recepción y atención al cliente /
|c Socorro López García.
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| 260 |
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|a Madrid :
|b Paraninfo,
|c c2000
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| 300 |
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|a vii, 185 p. ;
|c 30 cm.
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| 490 |
0 |
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|a Hostelería y turismo
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| 500 |
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|a La Biblioteca posee: 2 ej. (ej. 2 corresponde a la 1ª. ed., 2ª. reimpresión año 2003).
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| 504 |
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|a Bibliografía: p. 185.
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| 505 |
0 |
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|a 1. Generalidades. 2. Organización de las empresas del sector. 3. Organización de recepción. 4. El recepcionista. 5. Subdepertamento de reservas. 6. Subdepartamento de mostrador. 7. Subdepartamento de mano corriente o facturación. 8. Subdepartamento de caja. 9. Competencias del jefe de recepción. 10. Gestión de quejas. 11. Seguridad e higiene en el trabajo. 12. El equipo personal. 13. Sistemas informáticos. Conceptos que hay que recordar. Actividades prácticas. Otros documentos.
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| 650 |
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4 |
|a GESTION DE HOTELES
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| 650 |
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4 |
|a PERSONAL DE HOTELES
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| 650 |
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4 |
|a CLIENTES
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| 650 |
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4 |
|a POLITICA DE RECEPCION TURISTICA
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| 650 |
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4 |
|a ORGANIZACION DE RECEPCION
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| 653 |
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|a TURISMO
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| 930 |
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|
|a TURISMO
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| 931 |
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|a 06622
|b UBP
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| 942 |
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|2 cdu
|c BK
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| 945 |
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|a SMM
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| 984 |
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|a 379.85
|b L881
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| 999 |
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|c 22144
|d 22144
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