Comportamiento del consumidor : conceptos y aplicaciones /

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En la presente obra se expone un estudio completo y actualizado del comportamiento del consumidor, ofreciendo muchos ejemplos y modelos, los factores ambientales que influyen en la conducta del consumidor (cultura, entorno social, familia, etcétera. Las variantes internas del consumidor como: person...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Loudon, David L.
Otros Autores: Della Bitta, Albert J.
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: México : McGraw-Hill, 1995
Edición:4ª. ed.
Materias:
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
GRUPOS SOCIALES
CONSUMIDORES
ADMINISTRACION
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Biblioteca Universidad Blas Pascal de Universidad Blas Pascal
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003 AR-CdUBP
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100 |a Loudon, David L. 
245 1 0 |a Comportamiento del consumidor :   |b conceptos y aplicaciones /   |c David L. Loudon, Albert J. Della Bitta ; Rosa María Rosas Sánchez 
250 |a 4ª. ed. 
260 |a México :   |b McGraw-Hill,   |c 1995 
300 |a xxii, 834 p. ;   |c 25 cm. 
504 |a Bibliografía: p. 779-825 
505 0 |a Parte 1. ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. Capítulo 1. Introducción. Capítulo 2. Conocimiento de los consumidores y los segmentos del mercado. Parte 2.FACTORES AMBIENTALES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. Capítulo 3. Cultura. Capítulo 4. Subcultura. Capítulo 5. Clase Social. Capítulo 6. Grupos Sociales. Capítulo 7. La Familia. Capítulo 8. Influencia personal y difusión de innovaciones. Parte 3. DETERMINANTES INDIVIDUALES DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. Capítulo 9. Personalidad y Autoconcepto. Capítulo 10. Motivación y Participación. Capítulo 11. Procesamiento de Información. Capítulo 12. Aprendizaje y Memoria. Capítulo 13. Actitudes. Capítulo 14. Cambio de Actitudes. Parte 4. PROCESOS DE LA TOMA DE DESICIONES DEL CONSUMIDOR. Capítulo 15. Reconocimiento del Problema. Capítulo 16. Búsqueda y Evaluación de información. Capítulo 17. Procesos de Compra. Capítulo 18. Comportamiento después de la compra. Parte 5. OTROS ASPECTOS. Capítulo 19. Modelos e investigación del comportamiento del consumidor. Capítulo 20. Consumerismo. Capítulo 21. Comportamiento de los compradores institucionales. CASOS. 
520 |a En la presente obra se expone un estudio completo y actualizado del comportamiento del consumidor, ofreciendo muchos ejemplos y modelos, los factores ambientales que influyen en la conducta del consumidor (cultura, entorno social, familia, etcétera. Las variantes internas del consumidor como: personalidad, motivación, aprendizaje, actitud.Los procesos de desición en la compra y un análisis muy amplio del consumidor institucional. Cada temática incluye aplicaciones reales, preguntas para discusión y proyectos de investigación. 
650 4 |a COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 
650 4 |a GRUPOS SOCIALES 
650 4 |a CONSUMIDORES 
653 |a ADMINISTRACION 
700 1 |a Della Bitta, Albert J. 
930 |a ADMINISTRACION 
931 |a 03726  |b UBP 
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