Cita APA (7a ed.)

González Recuenco, J., Sánzhez de Toro, J., Salutregui Pacios, J., & Huete, J. M. (2004). Personalización: Mas allá de del CRM y el marketing relacional. Prentice Hall.

Cita Chicago Style (17a ed.)

González Recuenco, Javier, Jerónimo Sánzhez de Toro, Javier Salutregui Pacios, y José María Huete. Personalización: Mas Allá De Del CRM Y El Marketing Relacional. Madrid: Prentice Hall, 2004.

Cita MLA (8a ed.)

González Recuenco, Javier, et al. Personalización: Mas Allá De Del CRM Y El Marketing Relacional. Prentice Hall, 2004.