Calidad de servicio : una ventaja estratégica para instituciones financieras.

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Berry, Leonard L.
Otros Autores: Bennett, David R., Brown, Carter W.
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Madrid Ediciones Díaz de Santos c1989
Materias:
Acceso en línea:Indice
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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500 |a Se presenta al servicio como la principal estrategia de beneficios para instituciones financieras 
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