Fundamentos de marketing de servicios : conceptos, estrategias y casos /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hoffman, K. Douglas
Otros Autores: Bateson, John E. G.
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Inglés
Publicado: México : Thomson, c2002.
Edición:2a ed.
Colección:Económico administrativos
Materias:
Service industries > Marketing.
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Biblioteca Max von Buch (UdeSA) de Universidad de San Andrés
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100 1 |a Hoffman, K. Douglas. 
240 1 0 |a Essentials of services marketing.  |l Español 
245 1 0 |a Fundamentos de marketing de servicios :  |b conceptos, estrategias y casos /  |c K. Douglas Hoffman, John E.G. Bateson ; [traducción Pilar Mascaró]. 
250 |a 2a ed. 
260 |a México :  |b Thomson,  |c c2002. 
300 |a xxi, 569 p. :  |b il. ;  |c 25 cm. 
440 0 |a Económico administrativos 
500 |a Traducción de: Essentials of services marketing. 
504 |a Incluye referencias bibliográficas e índice. 
650 0 |a Service industries  |x Marketing. 
700 1 |a Bateson, John E. G. 

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