Evaluaci�on de la calidad en bibliotecas : compromiso con lo p�ublico /
En este tiempo caracterizado por la hegemon�ia del dios mercado y adulaci�on al becerro de oro, la privatizaci�on de los servicios p�ublicos y la exacerbaci�on de la oferta y la demanda de todo cuanto sea susceptible de comprarse o venderse, incluido el bien com�un, se hace extra�na la publicaci�on...
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Autor principal: | |
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Formato: | Libro electrónico |
Lenguaje: | Español |
Publicado: |
Ciudad Aut�onoma de Buenos Aires :
Alfagrama Ediciones,
2009.
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Colección: | Biblioteca Alfagrama.
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Materias: | |
Acceso en línea: | https://elibro.net/ereader/ufasta/188018 |
Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
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520 | |a En este tiempo caracterizado por la hegemon�ia del dios mercado y adulaci�on al becerro de oro, la privatizaci�on de los servicios p�ublicos y la exacerbaci�on de la oferta y la demanda de todo cuanto sea susceptible de comprarse o venderse, incluido el bien com�un, se hace extra�na la publicaci�on de cualquier texto que trate y que defienda no s�olo el servicio p�ublico, sino tambi�en su calidad. Porque de eso se trata: en el contexto de una praxis cuya cultura hegem�onica es la iniciativa privada y el desprestigio de todo cuanto emana y se gestiona por el Estado y la Administraci�on P�ublica, se hace urgente reivindicar lo p�ublico, pero sobre todo, ofrecer propuestas y modelos de calidad. Este libro no pretende sino defender los servicios p�ublicos de biblioteca e informaci�on y documentaci�on y proponer respuestas a los interrogantes que en torno a la calidad de aqu�ellos se formulan lo usuarios que acuden, por necesidad o por placer, a nuestras bibliotecas p�ublicas, universitarias o especializadas, y a los centros de documentaci�on o de informaci�on cient�ifica. Las respuestas y posibles soluciones que se proponen en este texto son aquellas que emanan de los procesos rigurosos de evaluaci�on de la calidad en las bibliotecas y centros de documentaci�on, cuyo �unico fin es la mejora continua de sus servicios p�ublicos. Las instituciones que han sometido sus servicios y procesos t�ecnicos a planes de calidad, sea con cualquiera de las metodolog�ias aqu�i expuestas, o con otras de menor uso y conocimiento, han mejorado sustancialmente la calidad de los servicios al usuario. Pues es de lo que se trata: ofrecer el mejor servicio p�ublico para satisfacer el derecho humano fundamental de acceder a toda la informaci�on y a todo el conocimiento posible sin l�imites ni barreras econ�omicas, sociales, culturales o ling�u�isticas. Porque lo p�ublico bien gestionado es la �unica garant�ia de calidad y de satisfacci�on plena de necesidades y de derechos. | ||
588 | |a Descripci�on basada en metadatos suministrados por el editor y otras fuentes. | ||
590 | |a Recurso electr�onico. Santa Fe, Arg.: elibro, 2021. Disponible v�ia World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a elibro. | ||
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