Evaluación de bibliotecas : un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad /

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1- La gestión de calidad en la biblioteca desde la perspectiva de las normas ISO. 2- La evaluación de la biblioteca como parte de un sistema de gestión de calidad. 3- Indicadores de rendimineto: una propuesta de modelo.

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Arriola Navarrete, Oscar
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Buenos Aires : Alfagrama, 2006.
Materias:
BIBLIOTECAS
EVALUACION
NORMAS ISO 9000
CONTROL DE CALIDAD
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Bibliotecas (ING-UNLP) de Universidad Nacional de La Plata
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