Fundamentos de marketing de servicios conceptos, estrategias y casos
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| Autores principales: | , |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Publicado: |
México, D.F.
Thomson
2002
|
| Edición: | 2a. ed |
| Materias: | |
| Aporte de: | Registro referencial: Solicitar el recurso aquí |
| LEADER | 00623nam a2200241 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 020 | |a 970-686-202-1 | ||
| 040 | |a FHyCS | ||
| 100 | |a Hoffman, K. Douglas | ||
| 100 | |a Bateson, John E. G. | ||
| 245 | |a Fundamentos de marketing de servicios |b conceptos, estrategias y casos | ||
| 250 | |a 2a. ed | ||
| 260 | |a México, D.F. |b Thomson |c 2002 | ||
| 300 | |a 569 p. |c il.; 25 cm | ||
| 650 | |a Marketing | ||
| 650 | |a Servicios | ||
| 650 | |a Estrategias | ||
| 650 | |a Prestación de servicios | ||
| 650 | |a Consumidores | ||
| 650 | |a Empresas | ||
| 650 | |a Gestión empresarial | ||
| 650 | |a Etica | ||
| 942 | |c LIB |6 _ | ||
| 999 | |c 3611 |d 3611 | ||