La satisfacción total del cliente: los 50 mejores ejemplos de empresas que alcanzaron la satisfacción total de los clientes

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Horovitz, Jacques
Otros Autores: Panak, Michele Jurgens
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Barcelona: Folio, 1994
Colección:Biblioteca de Empresa; 22
Materias:
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