Calidad y servicio conceptos y herramientas

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Vargas Quiñones, Martha Elena, Aldana de Vega, Luzángela
Formato: Libro
Publicado: Bogotá Universidad de La Sabana; Ecoe 2011
Edición:2a. ed
Materias:
CONTROL DE CALIDAD
CONCEPTUALIZACION
METODO DE EVALUACION
ORGANIZACION
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Biblioteca (FHyCS-UNAM) de Universidad Nacional de Misiones
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020 |a 978-958-648-729-0 
040 |a FHyCS 
100 |a Vargas Quiñones, Martha Elena 
100 |a Aldana de Vega, Luzángela 
245 |a Calidad y servicio  |b conceptos y herramientas 
250 |a 2a. ed 
260 |a Bogotá  |b Universidad de La Sabana; Ecoe  |c 2011 
300 |a 205 p.  |c tablas, gráficos; 24 cm 
650 |a CONTROL DE CALIDAD 
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650 |a ORGANIZACION 
942 |c LIB  |6 _ 
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