Stevens, M. (1992). Manual de telemarketing: Estrategias de implantación y manejo. Legis.
Cita Chicago Style (17a ed.)Stevens, Michael. Manual De Telemarketing: Estrategias De Implantación Y Manejo. Bogotá: Legis, 1992.
Cita MLA (8a ed.)Stevens, Michael. Manual De Telemarketing: Estrategias De Implantación Y Manejo. Legis, 1992.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.