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| LEADER |
01085cam a22002534a 4500 |
| 003 |
UCESARGENTINA |
| 008 |
s1992 ck |||||r||||||01 ||spa d |
| 999 |
|
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|c 913
|d 913
|
| 020 |
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|a 9586530523
|
| 040 |
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|a UCES
|
| 082 |
|
|
|a 658.84
|
| 100 |
1 |
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|a Stevens, Michael
|9 2667
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Manual de telemarketing :
|b estrategias de implantación y manejo /
|c Michael Stevens.
|
| 260 |
|
|
|a Bogotá :
|b Legis,
|c 1992.
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| 300 |
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|a 407 p.
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| 505 |
2 |
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|a 1. Principios del mercadeo por teléfono --2. Aplicaciones y oportunidades --3. Por agencia e internamente? --4. Establecimiento de una unidad de mercadeo --5. Selección y reclutamiento del personal --6. Entrenamiento y desarrollo del personal --7. Motivación del personal --8. Plan, ejecución y manejo de una campaña --9. Desarrollo y crecimiento --10. Legislación y sugerencias --11. Estudios de casos
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| 650 |
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4 |
|a COMERCIALIZACION
|9 19
|
| 650 |
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4 |
|a PERSONAL
|9 502
|
| 650 |
|
4 |
|a CAPACITACION
|9 797
|
| 650 |
|
4 |
|a TELEFONO
|9 2668
|
| 650 |
|
0 |
|a MARKETING
|9 20
|
| 650 |
|
4 |
|a CANALES DE DISTRIBUCION
|9 1621
|
| 942 |
|
|
|c LIB
|2 ddc
|
| 998 |
|
|
|b xx
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