LEADER 02441cam a2200457 a 4500
003 UCESARGENTINA
008 s2004 sp d||||r|||||||1 ||spa d
999 |c 8383  |d 8383 
020 |a 9788420538952 
040 |a UCES 
082 |a 658.809 
245 1 0 |a Marketing para turismo /   |c Philip Kotler, John Bowen, James Makens; coautores: Ramón Rufín Moreno, Ma. Dolores Reina Paz. 
250 |a 3a ed. 
260 |a Madrid :  |b Pearson,   |c c2004. 
300 |a 565 p. :   |b gráfs. 
504 |a Incluye referencias bibliograficas 
504 |a Incluye índice alfabético. 
505 2 |a 1. Introducción: marketing turístico -- 2. Características del servicio y del marketing turístico -- 3. El papel del marketing en a planificación estratégica -- 4. El entorno del marketing -- 5. Sistemas de información e investigación en marketing -- 6. Análisis del comportamiento del comprador -- 7. Análisis de los mercados entre organizaciones y del comportamiento de compra -- 8. Segmentación de mercados y posicionamiento -- 9. Diseño y gestión del producto -- 10. marketing interno -- 11. Construyendo la fidelidad del cliente a través de la calidad -- 12. Fijación de precios de los productos: consideraciones sobre el precio, enfoques y estrategias -- 13. Canales de distribución -- 14. Promoción del producto: políticas de comunicación y promoción. Publicidad -- 15. La promoción del producto: relaciones públicas y promoción de ventas -- 16. Marketing en Internet, marketing con bases de datos y marketing directo -- 17. La venta profesional -- 18. Marketing de destinos turísticos -- 19. El plan de marketing del año próximo. 
650 4 |a TURISMO  |9 1402 
650 0 |a MARKETING  |9 20 
650 4 |9 2029  |a NEGOCIOS 
650 4 |a HOTELES  |9 1430 
650 4 |a COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR  |9 305 
650 4 |a MERCADO  |9 25 
650 4 |a PRODUCTOS NUEVOS  |9 231 
650 4 |a CALIDAD  |9 1879 
650 4 |a CANALES DE DISTRIBUCION  |9 1621 
650 4 |a PUBLICIDAD  |9 129 
650 4 |a RELACIONES PUBLICAS  |9 260 
650 4 |a INTERNET  |9 2220 
650 4 |9 406  |a VENTAS 
650 4 |9 3474  |a EMPRESAS DE SERVICIOS 
650 4 |9 1877  |a FIJACION DE PRECIOS 
653 4 |a Plan de marketing 
700 1 |a Kotler, Philip  |9 2318 
700 1 |a Bowen, John  |9 3251 
700 1 |a Makens, James  |9 3252 
700 1 |a Rufín Moreno, Ramón  |9 49488 
700 1 |a Paz, María Dolores Reina  |9 49489 
942 |c LIB  |2 ddc 
998 |b ed.