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| LEADER |
01905cam a2200253 a 4500 |
| 003 |
UCESARGENTINA |
| 008 |
s1983 ck |||||r|||||||1 ||spa d |
| 999 |
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|c 798
|d 798
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| 020 |
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|a 9580401896
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| 040 |
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|a UCES
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| 082 |
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|a 658.84
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| 100 |
1 |
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|a Pope, Jeffrey
|9 1640
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| 245 |
1 |
0 |
|a Telemercadeo :
|b la comercialización mediante el teléfono /
|c Jeffrey Pope
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| 260 |
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|a Bogotá :
|b Norma,
|c 1983.
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| 300 |
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|a 238 p. :
|b gráfs.
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| 505 |
1 |
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|a Primera parte. La función del telemercadeo --1. El momento es propicio para el telemercadeo --2. Por qué el telemercadeo entre empresas puede tener éxito donde fallan las ventas telefónicas a consumidor --3. Factores de éxito del telemercadeo --4. El triángulo de las ventas entre empresas --5. Segmentación del esfuerzo de ventas --Segunda parte. Aplicaciones específicas del telemercadeo --6. Prospección --7. Elaboración de perfiles --8. Clasificación --9. Venta --10. Servicio --11. En cuáles áreas resulta útil para usted el telemercadeo? --Tercera parte: otras formas de mercadeo directo --12. Anuncios, correo, teléfono o visita personal? --13. Llamadas que entran, o salen, o ambas? --14. Telemercadeo propio o proveedor externo? --Cuarta parte: un programa de telemercadeo paso por paso --15. La pirámide del mercadeo telefónico --16. Planeación del programa --17. Elaboración del guión --18. Capacitación de los representantes de telemercadeo --19. Charlas técnicas --20. Cómo establecer un sistema de control --21. Listas --22. Envío de material impreso --23. Factores de costo --24. Creación del centro de telemercadeo --25. Análisis y comunicación de los resultados --26. Diez pasos para el éxito del programa
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| 650 |
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4 |
|a COMERCIALIZACION
|9 19
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| 650 |
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4 |
|9 113
|a EMPRESAS
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| 650 |
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4 |
|9 259
|a CONSUMIDORES
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| 650 |
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4 |
|9 406
|a VENTAS
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| 650 |
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4 |
|a CORREO
|9 1568
|
| 650 |
|
0 |
|a MARKETING
|9 20
|
| 942 |
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|c LIB
|2 ddc
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| 998 |
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|
|b xx
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