Tabla de Contenidos:
  • Introducción – 1. Introducción a la gestión clínica – Sistemas de información para la gestión clínica – 2. Sistemas de información y medida del producto sanitario – 3. Indicadores clínicos – Sistemas de gestión a la calidad – 4. Sistemas de gestión de la calidad – Gestión de procesos – 5. Gestión de procesos asistenciales
  • 6. Las vías clínicas. Una herramienta para la gestión de procesos – Organización y gestión de las áreas quirúrgicas – 7. El bloque quirúrgico – 8. Estructura y funcionamiento de la cirugía mayor ambulatoria – 9. Gestión y resultados de la cirugía mayor ambulatoria – Gestión de las listas de espera quirúrgicas – 10. Gestión de las listas de espera. Modelo de la EAC para priorización de procesos – La seguridad clínica o seguridad del paciente – 11. Efectos adversos en cirugía – La perspectiva del paciente – 12. Calidad de atención percibida por el paciente – 13. Calidad de vida – 14. Consentimiento informado. Testigos de Jehová – 15. Trasplantación de órganos y tejidos – Aspectos económicos de la gestión clínica – 16. Evaluación económica – 17. Principios de contabilidad analítica hospitalaria – Herramientas de apoyo a la gestión clínica – 19. Conceptos estadísticos básicos para la gestión clínica – 20. Cirugía basada en la evidencia – 21. Páginas web para cirujanos – 22. El modelo de gestión del conocimiento – 23. Benchmarking: cómo aprender de los mejores – La motivación de los profesionales – 24. La motivación de los profesionales como elemento clave para la gestión clínica – Marketing sanitario – 25. Contribuciones del marketing sanitario a la práctica clínica.