El factor humano en los organismos judiciales /
Autor principal: | |
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Formato: | Libro |
Lenguaje: | Español |
Publicado: |
Buenos Aires :
Rubinzal-Culzoni,
2004.
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Materias: | |
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Tabla de Contenidos:
- 1. Dónde está la diferencia?
- 2. Organización de los recursos humanos
- 3. El trabajo: castigo bíblico que puede transformarse en placer
- 4. La empresa de servicio de justicia
- 5. Operadores y consumidores del servicio
- 6. La motivación
- 7. El liderazgo
- 8. Producir más, sin trabajar más
- 9. La distribución de las tareas
- 10. La distribución equitativa de las cargas
- 11. Los premios y los castigos
- 12. Competir... contra quién?
- 13. Una gestión de calidad, reglas ISO 9000
- 14. La morosidad y la celeridad
- 15. El control de producción y calidad
- 16. El cumplimiento de los horarios
- 17. Las reuniones
- 18. Las relaciones humanas
- 19.La capacitación permanente
- 20. Las designaciones
- 21. Los meritorios
- 22. Los conflictos internos
- 23. Las encuestas
- 24. Made in Japan: las "cinco eses"
- 25. La tecnología y nosotros
- 26. La resistencia al cambio
- 27. El trabajo procesal
- 28. Darse cuenta, tener ganas, encontrar la forma
- Apéndice
- Bibliografía.