Tabla de Contenidos:
  • Parte 1: Papel del mercadeo en la economía
  • 1. Mercadeo y necesidades humanas
  • 2. Estructura de los sistemas de mercadeo
  • Parte 2: El papel del mercadeo en la compañía
  • 3. Planeamiento estratégico y el proceso de mercadeo
  • 4. El sistema de planeamiento y control de mercadeo
  • 5. Sistema de información de mercadeo
  • 6. La organización de mercadeo
  • Parte 3: Análisis del mercado objetivo
  • 7. El medio ambiente de mercadeo
  • 8. Mercados de consumidores y comportamiento de compra
  • 9. Mercados de organizaciones y comportamiento de compra
  • 10. Segmentación del mercado y fijación de objetivos
  • Parte 4: Estrategia de la mezcla de mercadeo
  • 11. Desarrollo del nuevo producto y estrategias en el ciclo de vida del producto
  • 12. Producto, marca, empaque y estrategia de servicio
  • 13. Estrategia de precios
  • 14. Canales de mercadeo y estrategia de la distribución física
  • 15. Estrategias de venta minorista y de venta mayorista
  • 16. Estrategia de comunicaciones en mercadeo
  • 17. Estrategias de publicidad, promoción de ventas y publicidad no pagada
  • 18. Venta personal y estrategia de la gerencia de ventas
  • Parte 5: Papel del mercadeo en la sociedad
  • 19. Mercadeo internacional
  • 20. Mercadeo de servicios, organizaciones, personas, lugares e ideas
  • 21. Mercadeo y sociedad