Resolución de problemas : guía práctica para resolver problemas paso a paso /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Chang, Richard Y.
Otros Autores: Kelly, P. Keith
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Buenos Aires: Granica 1996.
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Colección:Serie para la mejora de la calidad
Materias:
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Tabla de Contenidos:
  • 1. Introducción
  • 2. Por qué un modelo sistemático para resolver problemas?
  • 3. Modelo de Seis Pasos para resolver problemas
  • 4. Resolución de problemas en un paso por vez
  • 5. Uno: Defina el problema
  • 6. Dos: Analice las causas potenciales
  • 7. Tres: Identifique las soluciones posibles
  • 8. Cuatro: Seleccione la mejor solución
  • 9. Cinco: Desarrolle un plan de acción
  • 10. Seis: Ponga en práctica una solución y evalúe el progreso
  • 11. Resumen
  • Apéndices: Escollos comunes en la resolución de problemas, Materiales de referencia y formularios reproducibles.