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| LEADER |
01510cam a2200277 a 4500 |
| 003 |
UCESARGENTINA |
| 005 |
20250318141816.0 |
| 008 |
s2017 ag d||||r|||||||1 ||spa d |
| 020 |
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|a 9789874645173
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| 040 |
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|a UCES
|c UCES
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| 082 |
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|a 658.812
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| 100 |
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|a Fernández, Pablo
|9 35383
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| 245 |
1 |
0 |
|a Las 6R del negocio /
|c Pablo Fernández ; prólogo de Marha Rogers.
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| 260 |
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|a Madrid :
|b LID,
|c 2017.
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| 300 |
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|a 269 p. :
|b gráfs.
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| 500 |
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|a Información de la tapa: Seis estrategias probadas para crecer rentabilizando su cartera de clientes
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| 504 |
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|a Incluye referencias bibliograficas
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| 505 |
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|a Introducción. Mirando su negocio desde una perspectiva diferente -- 1. Cómo diseñar y gestionar la RELACIÓN con sus clientes -- Cómo incrementar la RETENCIÓN de sus clientes en el tiempo -- 3. Cómo aumentar la RENTABILIDAD de su cartera de clientes -- 4. Cómo acelerar su captación de nuevos clientes mediante la REFERENCIACIÓN -- 5. Cómo transformar clientes disgustados en deleitados mediante la RECUPERACIÓN de servicio -- 6. Cómo aprovechar el potencial de sus exclientes mediante la REACTIVACIÓN-- 7. Del diseño a la implementación. Cómo lograr resultados medibles en su empresa -- Nota -- Índice de cuadros -- Indice de ejercicios.
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| 526 |
8 |
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|a Carrera: PUBLICIDAD
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| 650 |
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4 |
|a MARKETING
|9 20
|
| 650 |
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4 |
|a PUBLICIDAD
|9 129
|
| 650 |
|
4 |
|a CLIENTES
|9 1846
|
| 700 |
|
|
|9 1847
|a Rogers, Martha
|e pról.
|
| 942 |
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|c LIB
|2 ddc
|
| 998 |
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|
|b María Eugenia
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| 999 |
|
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|c 54382
|d 54382
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