Satisfacer primero a los clientes internos : guía práctica para una mayor satisfacción de los clientes externos e internos /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Chang, Richard Y.
Otros Autores: Kelly, P. Keith
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Buenos Aires: Granica 1996.
TEC Consultores
Colección:Serie para la mejora de la calidad
Materias:
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
EFICACIA
MODELOS
MEDICION
SERVICIO AL CLIENTE
DIAGRAMAS DE FLUJO
COMUNICACION
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Sistema de Bibliotecas UCES de Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES)
Descripción
Descripción Física:104 p.
ISBN:9506412316

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