Introducción al marketing /

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Detalles Bibliográficos
Otros Autores: Kotler, Philip, Juan, José María, Pintado Blanco, Teresa, Merino Sanz, María Jesús, Brennan, Ross, Harker, Michael
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: España : Pearson, 2011.
Edición:3a ed.
Materias:
MARKETING
CLIENTES
SERVICIOS
DESARROLLO DE PRODUCTOS
EMPRESAS
CONSUMIDORES
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Sistema de Bibliotecas UCES de Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES)
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020 |a 9788483226766 
040 |a AR-UCES 
082 |a 658.809 
245 1 |a Introducción al marketing /  |c Gary Armstrong ... [y otros] 
250 |a 3a ed. 
260 |a España :   |b Pearson,   |c 2011. 
300 |a 415 p. :   |b il. 
504 |a Incluye índice alfabético. 
505 2 |a Primera parte: Definición y procesos de marketing -- 1. Marketing: gestión de las relaciones rentables con los clientes -- 2. La empresa y la estrategia de marketing: construir relaciones con los clientes -- Segunda parte: Conocimiento del mercado y de los consumidores -- 3. El entorno de marketing -- 4. La gestión de la información de marketing -- 5. Comportamiento de compra de los consumidores y de compradores industriales -- Tercera parte: Diseño de una estrategia de marketing dirigida al consumidor y mix de marketing -- 6. Segmentación, targeting y posicionamiento: construir relaciones adecuadas con los clientes adecuados -- 7. Estrategia de producto, servicio y marca -- 8. Estrategia de desarrollo de nuevos productos y ciclo de vida del producto -- 9. Los precios: comprender y captar el valor del cliente -- 10. Canales de distribución y gestión de la cadena de suministro -- 11. Venta detallista y mayorista -- 12. Comunicando el valor al cliente: publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas -- 13. Comunicando el valor al cliente: venta personal y marketing directo -- Cuarta parte: Extensión del marketing -- 14. Marketing en la era digital -- 15. El mercado global -- 16. Ética, responsabilidad social y sostenibilidad. 
650 0 |a MARKETING  |9 20 
650 4 |9 1846  |a CLIENTES 
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700 1 |9 2318  |a Kotler, Philip 
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