Cita APA (7a ed.)

Alet, J. (2001). Marketing relacional: Cómo obtener clientes leales y rentables (2a ed.). Gestión 2000.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Alet, Josep. Marketing Relacional: Cómo Obtener Clientes Leales Y Rentables. 2a ed. Barcelona: Gestión 2000, 2001.

Cita MLA (8a ed.)

Alet, Josep. Marketing Relacional: Cómo Obtener Clientes Leales Y Rentables. 2a ed. Gestión 2000, 2001.