Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2002). El cuadro de mando integral: The balanced scorecard (2a ed.). Gestión 2000.
Cita Chicago Style (17a ed.)Kaplan, Robert S., y David P. Norton. El Cuadro De Mando Integral: The Balanced Scorecard. 2a ed. Barcelona: Gestión 2000, 2002.
Cita MLA (8a ed.)Kaplan, Robert S., y David P. Norton. El Cuadro De Mando Integral: The Balanced Scorecard. 2a ed. Gestión 2000, 2002.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.