Uno por uno : herramientas para poner en práctica su plan de marketing /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Peppers, Don
Otros Autores: Rogers, Martha, Dorf, Bob
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Buenos Aires : Javier Vergara, 2000.
Materias:
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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003 UCESARGENTINA
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100 1 |a Peppers, Don  |9 1845 
245 1 0 |a Uno por uno :   |b herramientas para poner en práctica su plan de marketing /   |c Don Peppers, Martha Rogers y Bob Dorf. 
260 |a Buenos Aires :  |b Javier Vergara,   |c 2000. 
300 |a 447 p. 
505 2 |a Introducción -- I. El marketing uno por uno: en qué consiste -- II. Un inicio rápido -- Diseño -- III. Identificar a los clientes -- IV. Diferenciar a los clientes -- V. Interactuar con los clientes -- VI. Personalizar sus productos o servicios -- Preparación -- VII. El análisis de la distancia a la situación individualizada -- VIII. Los sistemas de información -- IX. La infraestructura -- X. La gestión del canal -- XI. La organización de las ventas individualizadas -- XII. El centro de atención telefónica individualizado -- XIII. La página Web individualizada -- XIV. Publicidad y comunicaciones de marketing en la empresa individualizada -- XV. Los siguientes pasos -- Anexo. Las organizaciones no lucrativas individualizadas. 
526 8 |a Carrera: MARKETING 
650 0 |a MARKETING  |9 20 
650 4 |a COMUNICACION  |9 75 
650 4 |a FUTURO  |9 92 
650 4 |a SISTEMAS DE INFORMACION  |9 233 
650 4 |9 259  |a CONSUMIDORES 
650 4 |a COMERCIALIZACION  |9 19 
650 4 |a INTERNET  |9 2220 
650 4 |a PAGINAS WEB  |9 10496 
653 4 |a Centro de atención al cliente 
700 1 |a Rogers, Martha  |9 1847 
700 1 |a Dorf, Bob  |9 10497 
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998 |b ed.