Todo el poder al cliente : el nuevo imperativo de la calidad de servicio /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Albrecht, Karl
Formato:	Libro
Lenguaje:	Español
Publicado:	Barcelona : Paidos, 1994.
Colección:	Paidós Empresa
Materias:	ADMINISTRACION DE EMPRESAS CLIENTES EMPRESAS
Aporte de:	Registro referencial: Solicitar el recurso aquí Sistema de Bibliotecas UCES de Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES)


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