Comportamiento del consumidor /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Schiffman, León G.
Otros Autores: Kanuk, Leslie Lazar
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: México : Pearson Educación, 2001.
Edición:7a ed.
Materias:
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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300 |a 469 p. 
505 0 |a I. Introducción -- 1. Introducción: diversidad en el mercado -- 2. Investigación acerca del consumidor -- 3. Segmentación del mercado -- II. El consumidor como individuo -- 4. Motivación del consumidor -- 5. Personalidad y comportamiento del consumidor -- 6. Percepción del consumidor -- 7. Aprendizaje del consumidor -- 8. Formación y cambio de las actitudes del consumidor -- 9. Comunicación y comportamiento del consumidor -- III. Los consumidores en sus ambientes social y cultural -- 10. Grupos de referencia e influencias familiares -- 11. Clase social y comportamiento del consumidor -- 12. Influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor -- 13. Subculturas y comportamiento del consumidor -- 14. Comportamiento intercultural del consumidor: una perspectiva internacional -- IV. El proceso de toma de decisiones del consumidor -- 15. La influencia del consumidor y la difusión de innovaciones -- 16. Toma de decisiones del consumidor. 
650 4 |9 16  |a ADMINISTRACION DE EMPRESAS 
650 4 |9 305  |a COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 
650 4 |9 259  |a CONSUMIDORES 
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650 4 |9 267  |a MOTIVACION 
650 4 |9 39  |a SOCIEDAD 
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