Cita APA (7a ed.)

Nogueira Cobra, M. H., & Zwarg, F. A. (1991). Marketing de servicios: Conceptos y estrategias. McGraw-Hill.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Nogueira Cobra, Marcos Henrique, y Flávio Arnaldo Zwarg. Marketing De Servicios: Conceptos Y Estrategias. Madrid: McGraw-Hill, 1991.

Cita MLA (8a ed.)

Nogueira Cobra, Marcos Henrique, y Flávio Arnaldo Zwarg. Marketing De Servicios: Conceptos Y Estrategias. McGraw-Hill, 1991.