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|a Sin escucha corporativa no hay gestión de comunicaciones / G. Pernalete, pp. 6-8 -- ACI: auditar la comunicación interna. Una herramienta clave a la hora e gestionar / M. González Frígoli, pp. 11-12 -- Diálogo: Carlos Scolari. Transmedia. La comunicación sin fronteras, pp. 13-18 -- Comunicación social: inclusión/exclusión. Un enfoque luhmaniano / P. Escobar Pizarro, pp. 20-21 -- Responsabilidad social empresarial. Cultura y conflicto / X. C. Benavides Ibarra, pp. 24-25 -- Gestión y comunicación sustentables de la cadena de valor / F. Passarelli, pp. 26-27 -- Auditoría de imagen y comunicación en medios digitales / J. P. del Alcazar Ponce, pp. 30-31 -- Validaciones desde el DirCom / S. Ugarte Calleja, pp. 32-35 -- Asesoría solidaria de comunicación / Y. I. Vera, pp. 46-48 -- La oportunidad de los artistas emergentes. Itaú Cultural, un caso modelo / F. Rapisardi, pp. 50-52
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