La satisfacción total del cliente : la estrategia de 25 campañas europeas líderes en calidad de servicio /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Horovitz, Jacques
Otros Autores:	Jurgens Panak, Michele
Formato:	Libro
Lenguaje:	Español
Publicado:	Madrid : McGraw-Hill, 1993.
Colección:	Management
Materias:	MARKETING LIDERAZGO CAMBIO TECNOLOGICO SECTOR TERCIARIO CALIDAD TOTAL SERVICIO AL CLIENTE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Aporte de:	Registro referencial: Solicitar el recurso aquí Sistema de Bibliotecas UCES de Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES)

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