Mercadotecnia de servicios /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Lovelock, Christopher H.
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: México, D. F. : Prentice Hall, 1997.
Edición:3a ed.
Materias:
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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100 0 |a Lovelock, Christopher H.  |9 5811 
245 1 0 |a Mercadotecnia de servicios /   |c Christopher H. Lovelock. 
250 |a 3a ed. 
260 |a México, D. F. :  |b Prentice Hall,   |c 1997. 
300 |a 661 p. :  |b gráfs. 
504 |a Incluye referencias bibliograficas 
505 2 |a Primera parte: Comprensión de los servicios -- Segunda parte: Aspectos estratégicos en la mercadotecnia de servicios -- Tercera parte: Instrumentos para los mercadólogos de servicios -- Cuarta parte: Retos para la gerencia senior -- Bibliografía. 
650 0 |a MARKETING  |9 20 
650 4 |a COMERCIALIZACION  |9 19 
650 4 |a SECTOR TERCIARIO  |9 446 
650 4 |a SERVICIOS COMERCIALES  |9 1167 
650 4 |9 223  |a ESTUDIOS DE CASOS 
942 |c LIB  |2 ddc 
998 |b ed.