Sí... de acuerdo! : como negociar sin ceder /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Fisher, Roger
Otros Autores: Patton, Bruce M., Ury, William L., Vasco Montoya, Eloisa (trad.), Hassan, Adriana de (trad.)
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Bogotá : Norma, 1993 (reimpresión de 2006).
Edición:2a ed, 6ta reimp. en Argentina
Materias:
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Tabla de Contenidos:
  • I. El problema
  • 1. No negocie con base en las posiciones
  • II. El método
  • 2. Separe las personas y el problema
  • 3. Concéntrese en los intereses, no en las posiciones
  • 4. Invente opciones de mutuo beneficio
  • 5. Insista en que los criterios sean objetivos
  • III. Sí, pero
  • 6. ¿Qué pasa si ellos son más poderosos? (Encuentre su MAAN - Mejor alternativas a un acuerdo negociado)
  • 7. ¿Qué pasa si ellos no entran en el juego? (Utilice el jujitsu de la negociación)
  • 8. ¿Qué pasa si ellos juegan sucio (Dome al negociador implacable)
  • IV. Para concluir
  • V. Diez preguntas que hace la gente sobre Sí... ¡de acuerdo!
  • Preguntas sobre la justicia y sobre la negociación basada en principios
  • Preguntas sobre cómo tratar con la gente
  • Pregunta sobre tácticas
  • Preguntas acerca del poder.