Marketing público : por un gobierno y una administración al servicio del público /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Chias, Josep
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Madrid : McGraw-Hill, c1995.
Colección:Management
Materias:
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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260 |a Madrid :  |b McGraw-Hill,   |c c1995. 
300 |a 187 p. :   |b gráfs.. +  |c 1 desplegable. 
490 1 |a Management 
500 |a Desplegable: Modelo de planificación estratégica del marketing público 
504 |a Incluye referencias bibliograficas 
505 2 |a Parte I. Formulación de una teoría general -- 1. El marketing en la administración pública hoy -- 2. La mejora en la aplicación del marketing en la administración pública: una respuesta desde la teoría general del marketing -- 3. La administración pública como ofertante -- 4. La demanda de servicios públicos -- 5. Una teoría general del marketing público -- Parte II. La gestión del marketing público: una metodología instrumental -- 6. Las premisas de partida -- 7. Los conceptos básicos del proceso -- 8. Las bases del plan estratégico: su definición -- 9. Las estrategias básicas de marketing -- 10. La estrategia de mercado: el marco de actuación -- 11. La política general -- 12. El marketing mix de gobierno -- 13. El diseño de los programas -- 14. El diseño de los servicios -- 15. La implantación. Cómo crear cultura de servicios? -- 16. La evaluación -- 17. Marketing público. 
650 0 |a MARKETING  |9 20 
650 4 |a ADMINISTRACION PUBLICA  |9 142 
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653 4 |a Marketing mix 
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