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| LEADER |
02441cam a2200349 a 4500 |
| 003 |
UCESARGENTINA |
| 005 |
20221025112931.0 |
| 008 |
s2011 ag |||||r|||||||1 ||spa d |
| 020 |
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|a 9789872471859
|
| 040 |
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|a UCES
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| 041 |
0 |
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|a spa
|
| 082 |
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|a 338.479 1
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| 100 |
1 |
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|a Martínez, Adriana Norma
|9 21521
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Normas de calidad, responsabilidad social y turismo :
|b hacia un turismo sustentable /
|c Adriana Norma Martínez, Adriana Rosenfeld.
|
| 260 |
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|a Buenos Aires :
|b LADEVI,
|c c2011.
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| 300 |
|
|
|a 111 p.
|
| 490 |
1 |
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|a Derecho del Turismo
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| 505 |
2 |
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|a 1. Las normas voluntarias: Campo obligatorio y campo voluntario -- Origen de la normalización Breve historia -- Institucionalización de la normalización -- Definición y alcances de la normalización -- Las normas y el comercio internacional -- Sistema de Normalización Internacional (ISO) -- Las normas ISO y el desarrollo sustentable -- La normalización a nivel regional -- Sistema nacional de normas, calidad y certificación -- La importancia de la participación -- En los procesos de normalización -- 2. Cultura de la calidad: Sistemas de gestión acuerdos conceptuales -- Normas sobre sistemas de gestión -- Tendencias a futuro de las normas de gestión integración de sistemas -- 3. Responsabilidad civil: El contexto -- Evolución histórica del concepto -- Iniciativas internacionales -- ISO y la responsabilidad social : la norma ISO 26000 -- 4. Normas voluntarias de calidad, ambiente y responsabilidad social en el turismo: ISO TC 228 / Turismo y servicios relacionados -- Comisión Panamericana de Normas Técnicas (COPANT) -- Asociación Mercosur de Normalización -- Experiencias en Argentina: Normas IRAM 30400:2004 -- Norma IRAM 42100:2005 - Gestión de la calidad -- 5. Hacia un turismo socialmente responsable -- Epílogo: La contribución de la normalización y las normas voluntarias al turismo responsable y sustentables -- Bibliografía -- Glosario de normas y siglas.
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| 650 |
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4 |
|a TURISMO
|9 1402
|
| 650 |
|
4 |
|a NORMAS DE CALIDAD AMBIENTAL
|9 19132
|
| 650 |
|
4 |
|a MEDIO AMBIENTE
|9 80
|
| 650 |
|
4 |
|a NORMALIZACION
|9 1446
|
| 650 |
|
4 |
|a ISO 9000
|9 1758
|
| 650 |
|
4 |
|a ISO 9001
|9 9268
|
| 650 |
|
4 |
|a ISO 14000
|9 11122
|
| 650 |
|
4 |
|a ISO 14001
|9 15029
|
| 650 |
|
4 |
|a ISO 26000
|9 21522
|
| 700 |
1 |
|
|a Rosenfeld, Adriana
|9 21523
|
| 830 |
|
0 |
|a Derecho del Turismo
|9 21520
|
| 942 |
|
|
|c LIB
|2 ddc
|
| 998 |
|
|
|b Silvia
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| 999 |
|
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|c 10648
|d 10648
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