Calidad total en las empresas turísticas /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Ramírez Cavassa, César
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: México, D. F. : Trillas, 2008.
Colección:Turismo
Materias:
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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100 1 |a Ramírez Cavassa, César  |9 21436 
245 1 0 |a Calidad total en las empresas turísticas /   |c César Ramírez Cavassa. 
260 |a México, D. F. :  |b Trillas,   |c 2008. 
300 |a 120 p. :   |b tbls. 
490 1 |a Turismo 
504 |a Incluye referencias bibliograficas 
505 2 |a 1. Filosofía de calidad aplicada al cambio de las empresas turísticas --2. El servicio turístico. Calidad del servicio --3. La administración turística. Gerencia y calidad 
526 |a Carrera: TURISMO 
650 4 |a TURISMO  |9 1402 
650 4 |a CALIDAD DEL SERVICIO  |9 9662 
650 4 |9 113  |a EMPRESAS 
650 4 |a CALIDAD TOTAL  |9 1151 
650 4 |a Empresas turísticas  |9 21158 
650 4 |9 105  |a ESTRATEGIA 
830 0 |a Turismo  |9 21437 
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