Qué hacer realmente para atraer, deleitar y retener clientes : el gurú de la calidad total del servicio relata sus experiencias y anticipa el futuro /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Wise, Tom
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Buenos Aires : Granica, 1994.
Colección:Management
Materias:
MARKETING
MERCADO
CONSUMIDORES
COMPETENCIA
COMERCIALIZACION
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
Sistema de Bibliotecas UCES de Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (UCES)
Descripción
Descripción Física:397 p.;
ISBN:9506412251

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