Control total de la calidad

El libro proporciona un enfoque claro de los nuevos métodos y medidas para la productividad total. Revisa la forma en que se da servicio y se instala el producto con miras a la calidad. Presta atención cuidadosa a los aspectos de comportamiento humano y a las relaciones entre empleados y administrac...

Descripción completa

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Feigenbaum, Armand V.
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: México, D. F. : Compañía Editorial Continental, 1997.
Edición:3º ed., 2º reimpr.
Materias:
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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520 |a El libro proporciona un enfoque claro de los nuevos métodos y medidas para la productividad total. Revisa la forma en que se da servicio y se instala el producto con miras a la calidad. Presta atención cuidadosa a los aspectos de comportamiento humano y a las relaciones entre empleados y administración, desde el punto de vista moderno de la calidad, pasando por el reconocimiento de las actitudes del trabajador de hoy hacia la motivación, el compromiso del empleado y el desarrollo de un compromiso genuino y global con la calidad. 
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