Dirección de marketing /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Kotler, Philip
Otros Autores:	Keller, Kevin Lane
Formato:	Libro
Lenguaje:	Español
Publicado:	México : Pearson, 2006
Edición:	12a. ed.
Materias:	Marketing Planificación estratégica Investigación de mercados Oferta y demanda Productividad
Aporte de:	Registro referencial: Solicitar el recurso aquí Bibliotecas (UNRN) de Universidad Nacional de Río Negro


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300			\|a 120 p. : \|b il. ; \|c 27 cm.
500			\|a Incluye índice analítico
505			\|a PARTE 1 La dirección de marketing -- Capítulo 1 El marketing en el siglo XXI -- Capítulo 2 Desarrollo de estrategias y planes de marketing -- PARTE 2 Identificación de las oportunidades de mercado -- Capítulo 3 Recopilación de información y análisis del entorno -- Capítulo 4 Investigación de mercados y pronóstico de la demanda -- PARTE 3 Relación con clientes o consumidores -- Capítulo 5 Creación de valor para el cliente, satisfacción y lealtad -- Capítulo 6 Análisis de los mercados de consumo -- Capítulo 7 Análisis de los mercados industriales -- Capítulo 8 Identificación de segmentos y selección del segmento meta -- PARTE 4 Creación de marcas fuertes -- Capítulo 9 El brand equity -- Capítulo 10 Estrategias de posicionamiento de marcas -- Capítulo 11 Las relaciones con la competencia -- PARTE 5 La definición de las ofertas de mercado -- Capítulo 12 Desarrollo de la estrategia de producto -- Capítulo 13 Diseño y administración de servicios -- Capítulo 14 Desarrollo de programas y estrategias de precios -- PARTE 6 La entrega de valor -- Capítulo 15 Diseño y administración de los canales de marketing y de las cadenas de valor -- Capítulo 16 Administración de la venta minorista, de la venta mayorista y de la logística del mercado -- PARTE 7 La comunicación del valor -- Capítulo 17 Diseño y administración de estrategias para la comunicación integral de marketing -- Capítulo 18 Administración de programas de comunicación masiva: publicidad, promociones de ventas, eventos y relaciones públicas -- Capítulo 19 Administración de programas de comunicación personal: el marketing directo y la venta personal -- PARTE 8 La generación de crecimiento rentable a largo plazo -- Capítulo 20 Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado -- Capítulo 21 El lanzamiento de ofertas en mercados extranjeros -- Capítulo 22 La dirección de marketing holístico en la empresa -- ApéndiceA1 -- GlosarioG1 -- Créditos de imágenesC1 -- Índice -- Índice de compañías, marcas y organizaciones -- Índice analítico.
650		4	\|a Marketing \|9 3092
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