La reinvención del gobierno : la influencia del espíritu empresarial en el sector público /

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Osborne, David
Otros Autores: Gaebler, Ted
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Barcelona : Paidós, 1994
Edición:1a. ed.
Colección:Estado y sociedad ; 22
Materias:
Aporte de:Registro referencial: Solicitar el recurso aquí
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505 |a 1. Gobierno catalizador: mejor llevar el timón que remar -- 2. Gobierno propiedad de la comunidad: mejor facultar que servir directamente -- 3. Gobierno competitivo: inyectar competitividad en la prestación de servicios -- 4. Gobierno inspirado en objetivos: la transformación de las organizaciones regidas por reglas -- 5. Gobierno dirigido a los resultados: financiar el producto, no los datos -- 6. Gobierno inspirado en el cliente: satisfacer las necesidades del cliente, no las de la burocracia -- 7. El gobierno de corte empresarial: ganar en lugar de gastar -- 8. El gobierno previsor: más vale prevenir que curar -- 9. El gobierno descentralizado: de la jerarquía a la participación y al trabajo en equipo -- 10. El gobierno orientado al mercado: provocar el cambio a través del mercado -- 11. Juntando las piezas -- Apéndice A: Opciones alternativas de prestación de servicios -- Apéndice B: El arte de medir los rendimientos. 
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