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| LEADER |
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1249 |
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WAA |
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ta |
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|c WAA
|a WAA
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|a spa
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1 |
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|a Wise, Tom
|9 5593
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| 245 |
1 |
0 |
|a Basta de perder clientes y ventas /
|c Tom Wise
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| 250 |
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|a 1a. ed.
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| 260 |
3 |
0 |
|a Buenos Aires :
|b Errepar,
|c 2009
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| 300 |
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|a 145 p.
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| 505 |
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|a 1. Qué debe hacer la geerencia para paliar los efectos negativos de la crisis -- 2. Cómo asegurar una alta productividad por parte del cuerpo de ventas para garantizar la adquisición y retención de clientes -- 3. Tácticas para conocer y superar a la competencia -- 4. Qué se debe hacer para contar con una "línea de fuego" muy bien seleccionada, capacitada y muy bien atendida por el resto de la organización -- 5. Cómo deleitar a los clientes a través de una atención memorable -- 6. Tips para maximizar los beneficios derivados de las comunicaciones "boca a boca" -- 7. Cómo generar fuertes declaraciones interpersonales con los clientes -- 8. Qué se debe hacer para identificar y maximizar nuevas oportunidades comerciales -- 9. Cómo implementar estrategias y tácticas de marketing y ventas que funcionen en épocas de crisis -- 10. Qué acciones deben ponerse en marcha para asegurar innovaciones y cambios -- 11. Cómo practicar un liderazgo efectivo para enfrentar la crisis -- 12. Inventario de las tácticas anticrisis que deben ser implementadas.
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| 650 |
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4 |
|a Marketing
|9 3092
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| 650 |
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4 |
|a Administración de empresas
|9 237
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| 942 |
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|2 CDU
|c LIBRO
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|o 658.8 W7541
|p 10-02645
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